Coordinador de Archivos de Trabajo - Reconstrucción
Tiempo completo • Englewood
Beneficios:
- Igualación simple de IRA
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
Coordinador de archivos de trabajo
Servpro de Denver West y North Tempe
Reporta a: Director de Administración de Empresas
Reportes directos: NA
Estado: Exento
Viaje requerido: No
Tipo de puesto: Asalariado a tiempo completo
Función principal
El coordinador de archivos de trabajo es responsable de las tareas relacionadas con las llamadas de los clientes, el seguimiento del proyecto, el seguimiento, la coordinación y la auditoría del proyecto. Las tareas generales de oficina, como redactar correspondencia, archivar y crear informes, también se incluyen en esta función.
Indicadores clave de rendimiento
- Puntaje de auditoría de trabajo
- Objetivo de ingresos mensuales
Funciones y responsabilidades principales
- Satisfacción del cliente
- Ayudar con el servicio al cliente y la gestión de la experiencia del cliente.
- Supervise y asegúrese de que se cumplan los requisitos del cliente.
- Ayudar a programar todas las actividades de garantía.
- Inicio del proyecto
- Ingrese lead/jobs en el sistema operativo y asegúrese de que toda la información del proyecto sea correcta.
- Programe al estimador/gerente de proyecto para una visita inicial con el cliente.
- Educar a los clientes sobre el proceso del proyecto.
- Revise y valide la documentación del archivo del proyecto.
- Planificación de proyectos
- Apoyar a los estimadores / gerentes de proyectos para garantizar que el cliente y el cliente estén de acuerdo sobre el alcance y la estimación.
- Asegúrese de que todo el papeleo esté completo con el cliente y el cliente.
- Asegúrese de que las estimaciones se distribuyan a todas las partes necesarias.
- Ayudar con la emisión de órdenes de compra basadas en el presupuesto del proyecto.
- Supervise y asegúrese de que se cumplan los requisitos del cliente.
- Ejecución del proyecto
- Actualizar presupuestos.
- Ordene materiales y suministros según sea necesario.
- Actualizar el cronograma y el cronograma del proyecto.
- Supervise el estado del archivo de trabajo semanalmente
- Validar la documentación de la orden de compra completa.
- Actualice el estado del contrato con órdenes de cambio y mantenga informados a los clientes.
- Al finalizar el proyecto, revise la documentación del archivo y actualícela según sea necesario.
- Proceso completo de auditoría de archivos de trabajo
- Ayudar con el cierre del proyecto.
Experiencia y habilidades necesarias
- Conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial
- Excelente servicio al cliente, habilidades administrativas y de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades matemáticas intermedias
- Se prefiere experiencia en la industria de la restauración y/o la construcción
Requisitos físicos y del entorno de trabajo
Este es un papel en gran medida sedentario en un entorno de oficina. Sin embargo, se requiere cierta presentación. Esto requeriría la capacidad de levantar archivos, abrir archivadores y doblarse o pararse en un taburete según sea necesario.
Derechos de decisión y autoridad
-
Cumplimiento de los archivos de trabajo con las reglas y requisitos comerciales del cliente
Horas de trabajo normales, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje
Este es un puesto de tiempo completo, que trabaja de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes. Este puesto puede requerir largas horas de apoyo a los servicios de emergencia, y es posible que se necesite cierta flexibilidad en el horario según las necesidades comerciales.
Compensación: $40,000.00 - $45,000.00 por año
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